社交聆聽是監控和分析社交媒體渠道以收集有關客戶情緒、品牌聲譽和新興趨勢的見解的過程。 對於希望保持領先地位並調整策略以滿足不斷變化的消費者需求的企業和營銷人員來說，它已成為必不可少的工具。 在香港，社交聆聽趨勢正在迅速發展，新工具和新技術不斷湧現，幫助公司充分利用這些寶貴數...