社群聆聽是建立連結、了解需求的關鍵
社群聆聽（Social Listening）是一個當今數位時代中至關重要的行銷和溝通策略，它不僅能幫助企業更好地了解目標受眾，還能提供有價值的見解，以改善產品、服務和品牌形象。這種優秀的工具不僅有助於公司的成功，還能夠建立可持續的關係，讓品牌和顧客之間的互動更有意義。...
規劃危機溝通並應對公共關係危機。
對於任何品牌或組織來說，潛在的公關危機總是潛伏在眼前。 從產品問題和數據洩露到爭議和訴訟，危機隨時可能爆發，如果處理不當，可能會威脅您的聲譽。 這就是為什麼先進的危機溝通規劃至關重要。 制定危機管理計劃可以讓您在出現問題時迅速做出反應並減輕損失。 第一步是建立危機溝通團隊。...
香港企業如何應對社群媒體時代
社群媒體已經成為現代商業環境中不可或缺的一部分。尤其是對於香港的企業來說，社群媒體提供了一個獨特的機會，可以建立更強大的品牌形象，擴展客戶基礎，以及參與更廣泛的市場。然而，這也帶來了一系列的挑戰，企業必須適應這個不斷變化的媒體環境。以下是一些香港企業應對社群媒體時代的策略和...
利用數字公關策略：博客、社交媒體和電子郵件營銷
在不斷發展的數字環境中，品牌不斷尋求新的創新方式來與受眾互動。 培養關係和建立強大的在線形象的最有效策略之一是通過數字公共關係 (PR)。 這種方法將傳統的公關原則與現代數字技術（例如博客、社交媒體和電子郵件營銷）相結合。...
